Der Abschluss von Verträgen mit dem im Impressum aufgeführten Unternehmen für die angebotenen Leistungen im Bereich der Treppenreinigung sowie Zusatzleistungen erfolgt allein auf der Basis dieser Bedingungen, deren ausschließliche Gültigkeit der Auftraggeber durch Annahme des Angebotes anerkennt. Andere Bedingungen sind ungültig.

Der Auftragnehmer verpflichtet sich selbstverständlich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere des Arbeitnehmer-Entsendegesetzes und des Mindestlohngesetzes.

2.1 Die Präsentation im Formular und im Onlineshop ist rechtlich unverbindlich. Sie bietet die Möglichkeit, im Formular ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Reinigungsvertrages abzugeben.

2.2 Die zu zahlende Vergütung richtet sich nach den im Formular angebotenen Leistungsinhalten und der Anzahl der Leistungen. Sie sind verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.

2.3 Nach Angabe Ihrer Kunden- und Objektdaten sowie Reinigungszeiten können Sie den Prozess durch das postalische Versenden ihrer Unterlagen oder online durch Anklicken des Button „Senden“ abschließen. Mit ihrer Unterschrift und dem Versenden ihrer Unterlagen geben Sie ein verbindliches Angebot (§ 145 BGB) ab. Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, an welchem dem Auftraggeber ein Bestätigungsschreiben postalisch oder per Mail des Auftragnehmers zugeht.

2.4 Unter der Voraussetzung, dass der Vertrag bis spätestens zum letzten Werktag eines Monats zustande kommt, erfolgt die Leistungsaufnahme des Auftragnehmers ab dem 01. Kalendertag des übernächsten Monats zu den vertraglich festgelegten Zeiten gemäß Bestätigungsschreiben. Bei späterem Zustandekommen des Vertrages verschiebt sich die Leistungsaufnahme des Auftragnehmers entsprechend auf den 01. des weiteren Folgemonats. Erfolgt zum Beispiel eine Bestellung am 31.01.2020, datiert der Leistungsbeginn ab dem Monat März 2020, wohingegen bei einer Bestellung ab dem 01.02.2020 der Leistungsbeginn erst ab dem Monat April 2020 datiert.

2.5 Bei den Relax-Paketen „1 Monat“ und „3 Monate“ endet die Vertragslaufzeit automatisch mit Ablauf der Befristung, ohne dass es seitens der Vertragsparteien einer Kündigung bedarf. Das Relax-Paket „So lange ich will“ ist beiderseits per E-Mail oder postalischen Einschreiben mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende kündbar, wobei für den Beginn der Kündigungsfrist der Zeitpunkt des Zugangs der Kündigungserklärung maßgeblich ist. Die Kündigung des Auftraggebers ist per E-Mail an info@tipptopptreppe.de zu richten. Außerdem hat der Auftraggeber die Möglichkeit telefonisch oder in seinem Kundenkonto den bestehenden Auftrag online zu kündigen. Nach Beendigung des Vertrages entfällt für den Auftragnehmer die Pflicht zur Erbringung von Leistungen.

Anschrift:

ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG
Kompetenzcenter
Freisenbergstr. 31
58513 Lüdenscheid

Die Leistungen werden zu von dem Auftragnehmer festzulegenden Zeiten wochentags von Montag bis Freitag erbracht. Der Auftragnehmer hat die vertraglich vereinbarten Leistungen vertragsgerecht zu erledigen. Bei Unterbrechungen der Leistungen, deren Gründe der Auftraggeber zu vertreten hat, steht dem Auftragnehmer die Vergütung auch während der Unterbrechung zu.

Der Reinigungszyklus der vertraglich vereinbarten Leistungen ist abhängig von der Anzahl der Mieter auf einer Etage und berechnet sich wie folgt:

Wöchentliche Leistungen: Anzahl der Mieteinheiten auf der Etage einmal wöchentlich

(Bsp.: 3 Mieter auf Etage – 3 x 1mal wöchentlich = Reinigung alle 3 Wochen)

Monatliche Leistungen: Anzahl der Mieteinheiten im gesamten Haus einmal monatlich

(Bsp.: 3 Mieter im Haus – 3 x 1 = Reinigung alle 3 Monate)

Quartalsleistungen: Anzahl der Mieteinheiten auf der Etage einmal quartalsweise

(Bsp.: 3 Mieter auf der Etage – 3 x 3 = Reinigung alle 9 Monate)

Die monatlichen und quartalsweise geplanten Leistungen werden, soweit möglich, an dem Tag der wöchentlichen Leistung durchgeführt.

Das Weisungsrecht gegenüber den Mitarbeitern, welche die vertragsgemäß vereinbarten Arbeiten durchführen, steht ausschließlich dem Auftragnehmer zu.

Mängel in der Leistungsdurchführung sind dem Auftragnehmer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Werktagen während der Geschäftszeiten des Auftragnehmers (montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr), per E-Mail an info@tipptopptreppe.de oder der Service Hotline unter 0800 anzuzeigen. Andernfalls gelten die Arbeiten als ordnungsgemäß durchgeführt.

Der Auftragnehmer ist zur Nachbesserung der Leistung in einem angemessenen Zeitraum berechtigt.

Der Auftraggeber hat im Rahmen seiner Möglichkeiten die Voraussetzungen für eine ordnungsgemäße Erbringung der Leistungen durch den Auftragnehmer sicherzustellen, ansonsten behält sich der Auftragnehmer den sofortigen Rücktritt vom Vertrag vor (Bsp.: kein Sperrmüll im Treppenhaus, normaler Verschmutzungsgrad).

Die gestellten Rechnungen sind ohne Abzug zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung zur sofortigen Zahlung fällig. Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Bei den Relax-Paketen „1 Monat“, „3 Monate“ und „So lange ich will“ sind die Zahlungen im Voraus jeweils zum Ersten eines Monats fällig. Die Rechnungen werden ihnen online in ihrem Kundenkonto zur Verfügung gestellt. Die Zahlungen erfolgen gemäß der von dem Auftraggeber gewählten Zahlungsmethode.

Für den Fall, dass seitens des Auftraggebers die geschuldeten Zahlungen nicht erfolgen bzw. eine von ihm zu verantwortende Rücklastschrift entsteht, ist der Auftragnehmer von seiner Leistungspflicht frei. In diesem Fall ist der Auftragnehmer berechtigt, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung durch eine einfache Mitteilung in Textform zu beenden.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie von uns ein Schreiben mit dem entsprechenden SEPA-Lastschriftmandat. Der Lastschrifteinzug findet jeweils am Monatsanfang statt.

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop wird von uns ein Zahlungsplan an PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion übermittelt.

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal monatlich für die Dauer Ihres Abos automatisch durchgeführt.

Wegen der Lohnintensität der von dem Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen ist der Auftragnehmer u.a. bei einer Änderung der Tariflöhne der IG-Bauen-Agrar-Umwelt, der Sozialbeitragsleistungen und sonstiger gesetzlicher Mehrleistungen berechtigt, eine Anpassung der Preise vorzunehmen. Der Kunde ist mindestens sechs Wochen vor dem Inkrafttreten der Preiserhöhung zu informieren. Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung über die Erhöhung mit Wirkung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Erhöhung schriftlich zu kündigen.

Die Haftung des Auftragnehmers für nachweislich durch ihn oder seine Mitarbeiter in Ausführung der Verrichtung schuldhaft verursachte Schäden wird der Höhe nach auf die Deckung entsprechend den Bedingungen seines Betriebshaftpflichtversicherungsvertrages beschränkt. Die Deckungssummen dieses Vertrages stellen in jedem Fall die Haftungshöchstgrenzen dar und betragen je Versicherungsfall 10 Mio. EUR pauschal für versicherte Personen und/oder Sachschäden und 1 Mio. EUR für versicherte Vermögensschäden. Alle Deckungssummen gelten je Versicherungsfall, begrenzt auf das 2-fache je Versicherungsjahr.

Der Auftragnehmer weist darauf hin, dass alle notwendigen Daten EDV-mäßig erfasst und nur an gesetzlich Auskunftsberechtigte weitergegeben werden dürfen.

Erlangte Kenntnisse über geschützte personenbezogene Daten dürfen zu keinem anderen als dem zur jeweiligen vorgegebenen Aufgabenerfüllung gehörenden Zweck verarbeitet, bekannt gegeben oder zugänglich gemacht machen.

Falls eine oder mehrere Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sind oder werden, sind die Parteien verpflichtet, diese Bestimmung durch eine andere Vertragsbestimmung zu ersetzen, welche den Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung so nah wie möglich erreicht.

Der Gerichtsstand Lüdenscheid wird mit Personen, die nicht Vollkaufleute sind, ausdrücklich und ausschließlich für das Mahnverfahren vereinbart.

Der Auftragnehmer nimmt nicht am außergerichtlichen Schlichtungsverfahren gemäß § 36 VSBG teil.

(Stand 02/2022)

Impressum:

ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG
Kompetenzcenter
Freisenbergstr. 31
58513 Lüdenscheid

Sitz der Gesellschaft: 58513 Lüdenscheid
Registergericht: Iserlohn HRA 5206
USt-ID.: DE316788968
www.tipptopptreppe.de
info@tipptopptreppe.de

persönlich haftende Gesellschafterin:
Immobilien Service Deutschland Management GmbH
Freisenbergstraße 31 
58513 Lüdenscheid

Sitz der Gesellschaft: 58513 Lüdenscheid
Registergericht: Iserlohn HRB 8990
USt-ID.: DE316788976
Geschäftsführer: Stefan Meffert

Kontaktperson: 
Helko Wieduwilt
ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG
Kompetenzcenter
Freisenbergstraße 31
58513 Lüdenscheid

Außergerichtliches Schlichtungsverfahren
Die ISD Immobilien Service Deutschland GmbH & Co. KG nimmt nicht am außergerichtlichen Schlichtungsverfahren gemäß § 36 VSBG teil.